Geräte und Zubehör

STORCH-Profishop auf neuem Level

Neukonzeption des Onlineshops ermöglicht Performance- und Usability-Optimierungen
 
Storch-Ciret Group for magento.com/de
3x mehr Online-Kunden
80% geringere Lade- und Latenzzeiten
85% geringere Daten-Importzeiten

STORCH Malerwerkzeuge will Shop auf völlig neues Level heben

Die Storch-Ciret Group ist Marktführer für hochwertiges Malerwerkzeug in Europa. Die Unternehmensgruppe entwickelt, produziert und liefert Werkzeuge, Maschinen, Hilfsmittel und dazugehörige Dienstleistungen für den professionellen Handwerker sowie den qualitätsbewussten Heimwerker. Heute beschäftigt das Unternehmen mehr als 1.400 Mitarbeiter und verfügt über 130 eingetragene Marken, Patente und Muster. Der Geschäftsbereich STORCH Malerwerkzeuge & Profigeräte steht für hochwertiges und professionelles Malerwerkzeug für den Profi-Handwerker sowie den Fachhandel. Mit einem kompletten Sortiment wird der gesamte Arbeitsprozess des Profis abgedeckt – von der Vorbereitung über den Materialauftrag bis hin zum Arbeitsschutz.

Storch-Ciret Group for magento.com/de

Der bisherige Onlineshop des Geschäftsbereichs STORCH Malerwerkzeuge orientierte sich stark am Print-Katalog. Die Stabilität und Skalierbarkeit der Lösung kamen bereits an ihre Grenzen. Statt nur den Außenvertreib zu unterstützen, wollte  STORCH seinen Onlineshop dahingehend updaten, dass er den gesamten Verkaufsprozess abdeckt. Zudem sollten bisher manuelle E-Commerce-Prozesse automatisiert werden. Gleichzeitig wollte die Unternehmensgruppe mit dem neuen Shop die Grundlage für die Erschließung internationaler Märkte legen. Mit der Umsetzung dieser Herausforderungen beauftragte die Storch-Ciret Group den Cloud-First-Integrator comwrap.

„Unser Ziel war es, ein zukunftssicheres, skalierbares Fundament für unsere derzeitigen und künftigen E-Commerce-Aktivitäten zu schaffen. Als B2B-Hersteller mit besonderen Anforderungen war uns zudem daran gelegen, eine Lösung zu finden, die im Standard schon so viel mitbringt, dass individuelleres Nachrüsten möglichst wenig nötig ist. Mit Magento und comwrap haben wir nicht nur zwei starke Partner für unseren E-Commerce an der Seite. Die Implementierung der Magento Commerce-Lösung in der Cloud gibt uns zudem die gewünschte Flexibilität sowie ein hohes Maß an Performance, um unseren Kunden ein bestmögliches Einkaufserlebnis zu bescheren. Unsere derzeit steigenden Online-Kundenzahlen sowie steigende Umsätze sprechen hier für sich.“

Daphne Kediri
Head of Digital Marketing, Storch-Ciret Business Services GmbH

Vollständige Neu-Konzeption des Shops mit deutlichen Performance-Steigerungen

Der neue Shop sollte im laufenden Betrieb auch bei hohen Ansprüchen an die Performance sehr stabil laufen und langfristig eine Vielzahl technischer Weiterentwicklungen ermöglichen. Deshalb entschied sich STORCH für eine Migration seines auf Magento 1 laufenden Onlineshops auf Magento 2 Commerce Cloud Pro. Ein Relaunch auf Magento 2 versprach eine bestmögliche Umsetzung der Anforderungen des Unternehmens. 

Für den Relaunch konzipierten STORCH und comwrap den Shop vollständig neu. Dabei mussten diverse Sprachen sowie kundenspezifische Kataloge mit individuellen Preisen berücksichtigt werden. Neben einer Händlersuche wurden außerdem verschiedene Schnittstellen intergiert, darunter Microsoft Dynamics AX als ERP und ContentServ als PIM.

Storch-Ciret Group for magento.com/de

Die größte Herausforderung war der regelmäßige Import von Produktdaten und kundenspezifischen Preisen. Durch den Relaunch auf Basis von Magento 2 Commerce gelang es STORCH, diesen Prozess deutlich zu beschleunigen und zu optimieren. Das ermöglicht letztlich auch die Erschließung internationaler Märkte durch ein modernes Design, das dem Markenkern treu bleibt.

Um eine hohe Betriebsstabilität zu erzielen mussten bisherige Bottlenecks beseitigt werden. So führten Preisupdates im kundenindividuellen Katalog bislang zu erheblichen Verzögerungen. Um die Import-Prozesse zu beschleunigen, wurde die Bulk-API erweitert. Darüber hinaus ermöglicht die hochoptimierte und skalierbare Cloud-Infrastruktur weiteren Performance-Zuwachs.

Kundenzahlen verdreifachen sich

Storch-Ciret Group for magento.com/de

Durch den Relaunch seines Onlineshops auf Magento 2 Commerce gelang es STORCH, die Auftragslaufzeiten deutlich zu verkürzen. Der Prozess von der Neukundenregistrierung bis zur Logistik wurde mindestens halbiert. Durch die Neustrukturierung der Produktdaten hat sich zudem die Usability deutlich vereinfacht: Im neuen Shop ist nur noch die Hälfte der Klicks notwendig, um zum Produkt zu gelangen. Darüber hinaus zeigen sich die vorgenommenen Performance-Optimierungen in 80 Prozent niedrigeren Lade- und Latenzzeiten. 

Die zahlreichen Verbesserungen schlagen sich außerdem in einer Verdreifachung der Kundenzahlen nieder. STORCH profitiert außerdem von 85 Prozent niedrigeren Daten-Importzeiten und die Online-Abwicklung ist nun so weit automatisiert, dass Aufträge ohne manuelle Bearbeitung durchlaufen.