Magento Order Management
Schließen Sie die Lücke zwischen Online- und Offline-Käufen, und fördern Sie nahtlose Kundenerlebnisse mit einem Order Management System (OMS), das flexible, bequeme und kostengunstige Lieferungen ermöglicht. Erweitern Sie Ihre E-Commerce-Plattformen mit dem Magento Order Management (MOM) System. Dabei ist MOM mit allen gängigen Shopsystemen kompatibel. Wickeln Sie Bestellungen per PC, PoS oder Tablet von jedem beliebigen Standort aus ab. Bieten Sie Verbrauchern eine unbegrenzte Produktauswahl. Und verkaufen Sie auf effektive Weise – egal wo und an wen.
Erfolgsrezept Omnichannel
Funktionen und Vorteile des Magento Order Management
Nahtlose Bestellverwaltung
Magento Order Management fungiert als übergeordnetes Sicherungs- und Kontrollsystem für sämtliche E-Commerce-Aktivitäten. Dabei werden die von allen vorhandenen Kanälen eingehenden Bestellungen verarbeitet und mithilfe konfigurierbarer und automatisierter Businesslogiken auf die jeweils optimale Bestellabwicklung (Lager-/Versandort, Versandweg etc.) abgestimmt, um Kundenerwartungen und Rentabilitätsziele zu erfüllen.
Globales Bestands- und Beschaffungswesen
Sichern Sie sich größere Kontrolle über die Verwaltung Ihrer globalen Bestände, und ermitteln Sie die optimalen Margen und Standorte, um Bestellungen auf Grundlage konfigurierbarer Beschaffungsregeln abzuwickeln. Sie können den für Sie kostengünstigsten Standort bestimmen und erfahren, wie Sie die verschiedenen Bedürfnisse Ihrer Kunden am besten erfüllen können.
Bessere Bestellabwicklung in der Filiale und Omni-Channel-Erlebnisse
Fügen Sie weitere Omni-Channel-Funktionen hinzu, um Ihre Stores in Miniatur-Logistikzentren zu verwandeln. Präsentieren Sie alle verfügbaren Bestände online, und bieten Sie flexible Möglichkeiten zur Bestellabwicklung (Abholung im Laden, Versand zum/vom Laden), um den Umsatz zu erhöhen. Mit unbegrenzter Produktauswahl und vielfältigen Liefermöglichkeiten ist so das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden einfach unschlagbar.
Zentraler Kundenservice
Magento Order Management zentralisiert alle Bestellinformationen von sämtlichen Verkaufskanälen und Fulfillment-Centern für den Kundenservice. Und dank einer globalen Übersicht über alle in Echtzeit verfügbaren Bestände können Kundendienstmitarbeiter Kunden problemlos bei der Abwicklung von Bestellungen sowie beim Austausch und bei der Rückgabe von Produkten unterstützen.
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