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Funktionen und Vorteile: Bessere Store-Bestellabwicklung und Omni-Channel-Erlebnisse

Fügen Sie weitere Omni-Channel-Funktionen hinzu, um Ihre Stores in Miniatur-Logistikzentren zu verwandeln. Präsentieren Sie alle verfügbaren Bestände online, und bieten Sie flexible Möglichkeiten zur Bestellabwicklung (Abholung im Laden, Versand zum/vom Laden), um den Umsatz erhöhen. Mit unbegrenzter Produktauswahl und Clienteling ist so das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden einfach unschlagbar.

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Versand vom Laden

Durch Ship-from-Store-Funktionen, also den Versand vom Laden, können sich Online-Kunden ein Produkt von einem Ladengeschäft statt von einem Zentrallager zusenden lassen, über das Online-Bestände normalerweise versandt werden. Wenn Sie sämtliche Store-Bestände online präsentieren, erhöhen Sie zum einen den Umsatz. Zum anderen erhält der Kunde das Produkt schneller, da es vom nächstgelegenen Standort abgeschickt wird.

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Versand zum Laden

Durch Ship-to-Store-Funktionen, also den Versand zum Laden, stehen Bestände im richtigen Laden zum richtigen Zeitpunkt zur Verfügung. Sie müssen also nicht länger große Warenmengen vorrätig halten. Ihre Kunden erhalten so ein echtes Omni-Channel-Erlebnis mit mehr Komfort. Sie wiederum profitieren von niedrigeren Kosten durch den lokalen Versand und weniger Preisnachlässen für unverkaufte Waren.

Buy online and pick up in store (BOPIS)-eCommerce-fulfillment

Online-Bestellung und Abholung im Laden

Immer mehr Kunden kaufen Produkte online und holen diese dann im Laden ab (Click & Collect). Sie können zu Hause einkaufen, Produkte bestellen, Artikel schneller und ohne Zahlung von Versandgebühren beziehen und auch einfacher zurückgeben. Sie als Händler profitieren hierbei von zusätzlicher Laufkundschaft. Wenn Kunden Verkaufsräume aufsuchen, geben sie 10 % mehr aus.

perpetual inventory system - eCommerce fulfillment

Die verlängerte Ladentheke

Durch eine „unbegrenzte“ Produktauswahl hat der Kunde zusätzliche Möglichkeiten, Artikel aus dem globalen Bestand zu erwerben. Sie können Bestellungen wiederum von überall aus abwickeln. Filialmitarbeiter können Verkäufe abschließen, die sonst aufgrund eines fehlenden Warenbestands im Laden ausgeblieben wären. Besonderer Vorteil: Sie verkaufen mehr, und der Kunde verlässt den Laden niemals mit leeren Händen.

Mobile POS extends Clienteling

Erweitertes Clienteling durch mobilen POS

Mit dem mobilen POS unseres Partners ebizmart können Sie bessere Omni-Channel-Erlebnisse in Verkaufsräumen erreichen. Per iPad können Filialmitarbeiter auf Produkte, Preise und Coupons zugreifen sowie Bestellungen und Retouren verwalten. Gespeichertes Kaufverhalten und Daten zu Präferenzen ermöglichen „Clienteling“, wodurch Kundeninteraktionen personalisiert und Verkaufszahlen gesteigert werden können.

Rufen Sie uns an: +49 0800 0713587