Omnichannel Solutions

Omnichannel
und Magento

Die Verbrauchernachfrage nach mehr Flexibilität und Auswahl erhöht das Tempo, in dem Technologie-Innovationen im Bereich E-Commerce sowohl online als auch offline voranschreiten. Die Verknüpfung Ihres Online-Geschäfts mit Ihrem Ladengeschäft ist unabdingbar, wenn Sie wettbewerbsfähig bleiben möchten. Kunden möchten einkaufen, wann sie möchten – und zwar auf jedem Kanal und jedem Gerät. Sie erwarten außerdem verschiedene Lieferoptionen. Magento Commerce und Magento Order Management helfen Ihnen dabei, die Anforderungen Ihrer Kunden durch Erstellung herausragender Omnichannel-Erlebnisse zu erfüllen.

Erfolgsrezept Omnichannel

Warum Magento für Omnichannel?

Besseres Erlebnis im Verkaufsraum zur Steigerung von Loyalität und Umsatz

Wenn Kunden die Option erhalten, online einzukaufen und die Bestellung im Laden abzuholen, sorgt dies nicht nur für ein besseres Kundenerlebnis, sondern auch für höhere Umsätze. Kunden, die dieses Angebot nutzen, geben im Store 30–40 % mehr aus. Wird Versand zum und vom Laden angeboten, muss der Kunde bei der schier unbegrenzten Produktauswahl nie mit leeren Händen nach Hause gehen. Dieses Video zeigt, auf welche Weise ein mobiler POS mit integriertem Magento dies ermöglicht.

Order Management für herausragende Omni-Channel-Erlebnisse

Möchten Sie den globalen Bestand zentralisieren, Artikel für die Bestellabwicklung intelligent beschaffen und Ihre Online- und Offline-Welten zusammenführen? Jetzt können Sie es. Mit Magento Order Management können Sie außerdem die Effizienz steigern, die Kosten senken und das bestmögliche Einkaufserlebnis bereitstellen. Schöpfen Sie die Möglichkeiten von Omni-Channel voll aus, indem Sie an jeden und von jedem Ort aus liefern und die Kundenerwartungen übertreffen. So kommen Kunden immer wieder zurück.

Omnichannel – unverzichtbar für anhaltende Wettbewerbsfähigkeit

Unternehmen, die noch kein Omni-Channel-Konzept umgesetzt haben, müssen dringend damit beginnen. IDC prognostiziert, dass die Hälfte aller Einzelhändler im Jahr 2019 über eine Omni-Channel-E-Commerce-Plattform verfügen und dadurch von einer 30%igen Rentabilitätssteigerung profitieren wird. Dies ist höheren Umsätzen, geringeren Gesamtbetriebskosten (TCO), Bestandskosten und Betriebskosten und geringerem Druck bei der Verkaufsförderung zu verdanken.

Geschäftswachstum dank flexibler Bestellabwicklung

Mehr Möglichkeiten bei der Bestellabwicklung bedeuten mehr Umsatz. Verringern Sie die Betriebskosten für die Verwaltung des globalen Bestands, indem Sie Ihre Stores, Zulieferer und Partner in Miniatur-Logistikzentren verwandeln. Steigern Sie den Umsatz, indem Sie Ihren Bestand im Laden Online-Einkäufern präsentieren und flexible Bestellabwicklungsoptionen anbieten, einschließlich Versand vom Laden, Versand zum Laden und Abholung im Laden nach dem Online-Kauf.

Omnichannel features

Omnichannel Features

Manage Your Business Centrally

Watch how Magento Order Management’s powerful and intuitive admin dashboard can improved visibility of your customer and inventory data. Managing your omnichannel business just got a lot easier.

 

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Magento-Produkte für Omnichannel-Erlebnisse

e-commerce Platforms for B2B

Magento Commerce

Keine andere Plattform ermöglicht derart einzigartige, grenzenlose und ansprechende Einkaufserlebnisse. Außerdem bietet sie die Sicherheit, Performance und die geringen Gesamtbetriebskosten von Cloud-Diensten. Profitieren Sie von umfassenden Out-of-the-Box Funktionalitäten, uneingeschränkten Individualisierungsmöglichkeiten und einer nahtlosen Integration von Drittanbieter-Tools. Mit Magento Commerce werden Sie durch ein globales Netzwerk von Händlern, Partnern und Entwicklern unterstützt, die Ihre E-Commerce­ Vision Wirklichkeit werden lassen. Es ist an der Zeit, auf Innovation und Skalierbarkeit zu setzen und herausragendes Wachstum zu erzielen.

Inventory Management for B2B

Magento Order Management

Sie verkaufen sowohl online als auch in Ladengeschäften und möchten Ihren Kunden Bestellungen von überall aus ermöglichen? Auf der einen Seite möchten Ihre Kunden Bestellungen nach Hause geschickt bekommen. Andererseits möchten Sie aber vielleicht auch online bestellen und die Ware dann im Ladenlokal abholen? Oder aber ein Kunde findet in Ihrem Laden einen Artikel, der jedoch nicht mehr in seiner Größe vorrätig ist. Mit dem Magento Order Management kann auf das komplette Inventar aller angeschlossenen Filialen und Läger zugegriffen und zentral eine Belieferung direkt vom Lagerort aus angestoßen werden.

Business Intelligence Tools for eCommerce Platforms

Magento Business Intelligence

Sie möchten mehr Erkenntnisse über das Verhalten Ihrer Kunden gewinnen, um Kundenakquise, -konversion und -bindung zu verbessern? Mithilfe von Magento Business lntelligence (BI) analysieren Sie Ihre wichtigsten Kunden, Produkte, Verkaufsdaten und Promotions, um neue Wachstumschancen frühzeitig zu erkennen und die richtigen Maßnahmen ableiten zu können. Mit wenigen Klicks können Sie entsprechende Auswertungen und Analysen unternehmensweit teilen und so frühzeitig die richtigen Ansprechpartner involvieren und bei Bedarf gemeinsam passende Maßnahmen einleiten.

Mit Magento überall verkaufen

Hier erfahren Sie mehr über die Erfahrungen von Magento-Händlern. Sie bieten ihren Kunden mehr Kaufoptionen an, wodurch Kunden mehr ausgeben, der Umsatz steigt und die Kundentreue zunimmt. Lassen Sie sich von den Kundenerfolgsgeschichten für Ihr Business inspirieren.


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Inside Gabor’s Omnichannel Revolution
Mit mehr als 3.000 Designs in jeder Kollektion, 100.000 SKUs und Hunderten von Einzelhandelsgeschäften hat Gabor durch den Einsatz des Magento Order Management Systems die bestehende Handelslandschaft in die E-Commerce-Ansätze intelligent integriert.
Fraport
Der Frankfurter Flughafen ist mit über 300 Filialen das größte Einkaufszentrum in Deutschland. Mit Magento wurde ein innovatives Omnichannel-Erlebnis geschaffen.
Lampenwelt
Eine verbesserte Nutzerführung verbunden mit hohem funktionellen Komfort hebt Lampenwelt vom Wettbewerb ab und führt zu einer verbesserten Usability auf allen Endgeräten.

Der Frankfurter Flughafen ist eines der belebtesten Drehkreuze der Welt. Er ist Zwischenstopp für zahlreiche Passagiere mit internationalen Reisezielen, die hier ankommen und umsteigen. Diese Passagiere sind oft begeisterte Einkäufer. Unsere vietnamesischen Gäste beispielsweise geben im Terminal achtmal mehr aus als andere Passagiere im Durchschnitt.

Kai Schmidhuber SVP of Multichannel, Fraport