MAISON ET JARDIN

Regalraum ouvre un nouveau chapitre avec la relance de sa boutique adossée à Magento Commerce 2.

La relance de la boutique Magento améliore la facilité d’utilisation et les performances et l'intégration de son planificateur d’étagères 3D.
Regalraum läutet mit dem Shop-Relaunch auf Basis von Magento Commerce 2 ein neues Kapitel ein
+40% d’augmentation des ventes
+12% de taux de conversion
-8,3% de taux de rebond

Regalraum veut poursuivre son histoire à succès avec Magento Commerce 2.

Regalraum est un retailer en ligne de rayonnages et de systèmes d'étagères, qui a su convaincre ses clients par sa qualité et ses prix exceptionnels. Sa boutique en ligne propose une large gamme de systèmes de rayonnages et d'étagères murales ou au sol, que ses concepteurs développent en permanence avec un grand souci du détail. En outre, Regalraum répond aux souhaits individuels de ses clients : des solutions sur mesure sont produites dans la menuiserie de l'entreprise. L'amour du produit et la passion qui lui est liée ont fait de Regalraum l'une des principales adresses de la région DACH (Allemagne, Suisse et Autriche) pour les systèmes de rayonnages de haute qualité à des prix raisonnables.

Regalraum utilise une boutique Magento depuis de nombreuses années. Pour ce commerçant spécialisé vendant exclusivement en ligne, le eshop est la clé du succès. Avec Magento 1, Regalraum a pu se développer de manière extrêmement dynamique au fil des années et atteindre un nouveau niveau de performance. Afin de poursuivre cette histoire couronnée de succès, il était temps de préparer la boutique pour l'avenir. Forte de cette expérience positive, Regalraum a rapidement décidé d’effectuer le changement de plateforme de sa boutique vers Magento Commerce 2. L'objectif était d'améliorer la facilité d’utilisation, de simplifier le processus de paiement et d'accélérer les temps de chargement. En outre, le planificateur d'étagères 3D associé devait être mieux intégré afin de clarifier l'expérience d'achat de systèmes d'étagères plus complexes. Regalraum a de nouveau chargé le partenaire commercial de Magento, TechDivision, déjà responsable de la précédente boutique Magento 1, de mettre en œuvre la migration.

Avec TechDivision, nous avons le bon partenaire à nos côtés : expérimenté d'un point de vue technique, transparent et professionnel dans la coopération. Avec la boutique précédente basée sur Magento 1, nous avons déjà pu nous développer de manière très dynamique. Le passage à Magento Commerce 2 et les possibilités que cela nous offre nous ont déjà fait franchir une nouvelle étape peu après la mise en service.

Sven-Patrick Maier
Directeur technique chez Regalraum

Elasticsearch pour des fonctions optimales de recherche et de filtrage

Dans l'optique d'améliorer en permanence la facilité d’utilisation de la boutique et de permettre aux clients de trouver aussi facilement que possible l’étagère de leurs rêves, Regalraum a revu la fonction de recherche et l'affichage par catégorie. L'intégration de la technologie de recherche d'Entreprise Elasticsearch permet d'obtenir les meilleures performances possibles. En outre, Regalraum peut offrir à ses clients de nombreuses fonctions pratiques telles que des suggestions de recherche ou l'acceptation d'une certaine tolérance d'erreur pour les termes de recherche. L'affichage par catégorie permet d'offrir la meilleure visibilité possible. Des liens directs dynamiques vers les sous-catégories appropriées ainsi que des filtres de catégories étendus permettent aux clients de filtrer l'affichage en fonction des critères souhaités. Un contenu complet sous la présentation de chaque produit permet de trouver plus facilement celui que l'on cherche.

Fabrication d'étagères sur mesure et intégration du planificateur d'étagères 3D

Regalraum accorde également une grande importance à la visibilité et à la facilité d’utilisation de la page de description du produit. Outre de nombreuses images et vidéos de produits, des informations détaillées sur les produits et des commentaires de clients sont disponibles. Le module « Quote Attributes » de Magento permet également de commander des produits fabriqués sur mesure.

Un autre point fort de la nouvelle boutique Magento est le planificateur d'étagères 3D connecté. Les clients de Regalraum peuvent ainsi imaginer individuellement des étagères entières et les commander en un seul clic. Cet outil n'oppose pour ainsi dire aucune limite à leur imagination. C'est dans ce contexte que le panier d'achat a également été adapté et élargi. Désormais, tous les éléments et pièces d'une étagère sont mentionnés individuellement avec photo et délai de livraison, et résumés en un seul lot.

Regalraum 3D-Regalplaner

Augmentation notable des ventes depuis la relance de la boutique

Les chiffres depuis la mise en service de la nouvelle boutique Magento 2 fin février parlent d'eux-mêmes. Jusqu'à présent, Regalraum a pu augmenter ses ventes d'environ 40 % par rapport à l'année précédente et son taux de conversion de 12 %. Autre signe que les clients trouvent maintenant plus de produits qui leur plaisent : la valeur du panier moyen a également augmenté par rapport à la boutique précédente. L'objectif d'amélioration de la facilité d'utilisation a donc été pleinement rempli. Les clients trouvent plus facilement l’étagère souhaitée, ce qui se traduit par une augmentation des conversions et des ventes pour Regalraum.

De plus amples informations sur la relance de la boutique et sur les résultats obtenus depuis la mise en service ont été présentées par Regalraum lors du Forum ECC 2020.

“Regalraum”

Regalraum reçoit le prix Shop Usability Award 2020.

L'un des objectifs de la relance de la boutique Regalraum sur Magento 2 était d'améliorer la facilité d’utilisation ainsi que l'expérience utilisateur. Avec l’obtention du prix Shop Usability Award dans la catégorie spéciale « Masterclass Design », cet objectif a pu être confirmé de manière assez impressionnante. Ce prix décerné depuis 13 ans est considéré comme la récompense la plus prestigieuse du e-commerce dans l'espace germanophone.

Regalraum Shop Usability Award

Avec le passage à Magento Commerce 2, nous avons pu améliorer considérablement notre présence en ligne, tant du point de vue technique qu'au niveau des performances, et augmenter encore nos ventes. Grâce au générateur de pages intégré à Magento, les pages de renvoi et les univers thématiques peuvent désormais être mis en œuvre très facilement et sans connaissances préalables en programmation, ce qui nous permet d'offrir à nos clients une expérience d'achat en ligne encore meilleure. L'intégration parfaite de notre planificateur d'étagères 3D à Magento Commerce 2 permet à nos clients de créer des systèmes d'étagères au gré de leurs envies, et de les commander facilement.

Olga Karsten
Responsable du marketing en ligne chez Regalraum