Comparatif des principales fonctionnalités
Adobe Commerce as a Cloud Service (solution de commerce SaaS)
Adobe Commerce on Cloud (solution de commerce PaaS)
Adobe Commerce Optimizer (solution de point de vente digital et de merchandising SaaS, à associer au moteur de transactions)
Fonctionnalités essentielles : traitement des transactions (gestion des stocks et des commandes, règlement, taxes, expédition)
Fonctionnalité gérée par la solution en place
Opérations B2B : comptes professionnels, tarifs, validation des achats, établissement de devis, listes de demandes d’achat et paiement à crédit
Fonctionnalité gérée par la solution en place
Promotions : offres promotionnelles et bons de réduction proposés par le cybermarchand
Fonctionnalité gérée par la solution en place
Catalogue : gestion des informations sur les produits et des catégories pour des millions de références
Développement à l’international : localisation des points de vente digitaux depuis une seule instance
Merchandising : recherche, recommandations de produits et merchandising catégoriel optimisés par l’IA
Personnalisation optimisée par les données : partage de données avec les solutions Adobe Experience Cloud aidant à créer des profils client et à déployer des stratégies de personnalisation et de relance
Point de vente digital : point de vente hautement performant avec fonctionnalités de commerce préconfigurées accélérant le développement
Module complémentaire pour certains niveaux
Création de contenu : outils de création basée sur des documents, d’édition visuelle du point de vente digital et de production de contenu optimisée par l’IA générative
Module complémentaire pour certains niveaux
Expérimentation : tests A/B rapides permettant d’optimiser l’engagement et les taux de conversion
Module complémentaire pour certains niveaux
Rapports sur le commerce : suivi des ventes, des produits et de la clientèle
Fonctionnalité gérée par la solution en place
Rapports sur le merchandising : suivi du trafic, des interactions et des conversions, et analytics pour les catalogues et le merchandising
Adobe Commerce Intelligence : data warehouse centralisé dans le cloud, tableaux de bord préconfigurés, création de rapports par glisser-déposer, outils de visualisation des données commerciales et third-party
Module complémentaire
Module complémentaire
Non applicable
Gestion des assets : gestion des assets digitaux et diffusion rapide de vidéos et d’images (avec rendus vidéo, recadrage et redimensionnement d’images, et services d’IA générative)
Module complémentaire
Services de paiement : large choix de modes de paiement : cartes de crédit et de débit, PayPal, Venmo, Apple Pay, Google Pay et options de règlement différé
Module complémentaire
Module complémentaire
Fonctionnalité gérée par la solution en place
Gestion des commandes : intégration prédéfinie à IBM Sterling Order Management
Module complémentaire
Module complémentaire
Non applicable
Outils et ressources de développement
Extensibilité : extensibilité API-first orientée évènement
et intégrations à App Builder, l’API Mesh, les webhooks et les évènements
Kits de déploiement des intégrations pour le check-out, le back-office, les paiements, les taxes et l’expédition
Non applicable
Kits de déploiement du chargement des données de catalogue issues de systèmes back-end (e-commerce, PIM, etc.)
Applications tierces : marketplace donnant accès à des connecteurs et à des fonctionnalités supplémentaires
Infrastructure d’hébergement : infrastructure mondiale hautement disponible, sécurisée et supervisée
Service cloud mutualisé (SaaS)
Infrastructure monolocataire dédiée (PaaS)
Service cloud mutualisé (SaaS)
Fonctionnalités et mises à jour de sécurité : déploiement automatique
Conformité : conformité avec les normes SOC 2 et certification PCI en tant que fournisseur de solutions de niveau 1
Fonctionnalité gérée par la solution en place
Compatibilité HIPAA : fonctionnalités de confidentialité, de sécurité et de gouvernance optimisées
Module complémentaire
Assistance 24 h/24, 7 j/7 : dépannage et aide à la résolution de problèmes, et accès à des ressources d’apprentissage guidé