Accueil > Des produits > Order Management > Fonctionnalités et avantages

Fonctionnalités et avantages : amélioration du traitement des commandes en magasin et des expériences omnicanal

Ajoutez des fonctionnalités omnicanal supplémentaires et transformez vos magasins en mini centres de distribution. Affichez tout le stock disponible en ligne et proposez des options souples comme le retrait en magasin ou la livraison depuis et en magasin pour multiplier vos ventes. Avec les « rayons sans fin » et le profilage client, vous êtes certain d'offrir la meilleure expérience possible en magasin.

Ship-from-store-ecommerce-fulfillment

Livraison depuis le magasin

Avec la livraison depuis le magasin, les clients qui achètent en ligne peuvent maintenant se faire livrer un produit provenant d'un magasin local plutôt que d'un entrepôt central, comme c'est généralement le cas des stocks en ligne. En affichant en ligne les stocks de tous les magasins, vous augmentez non seulement vos ventes, mais vous accélérez également la livraison au client en expédiant les produits depuis le site le plus proche.

eCommerce-fulfillment-Ship-to-store

Livraison en magasin

Avec la livraison en magasin, vous vous faites livrer le stock approprié au bon moment et dans le bon magasin, au lieu de cumuler une grande quantité de produits localement. Vos clients bénéficient d’une expérience omnicanal plus pratique, et vous diminuez vos coûts en livrant en local, tout en réduisant les démarques sur les invendus.

Buy online and pick up in store (BOPIS)-eCommerce-fulfillment

Achat en ligne et retrait en magasin

Les clients sont de plus en plus nombreux à acheter en ligne et à venir chercher leur commande en magasin. Ils font leurs achats en ligne chez eux, récupèrent leur commande plus rapidement, sans payer de frais de livraison, et profitent d'un processus de retour plus simple. Et pour le commerçant, cela se traduit par une augmentation des visites des clients en magasin. Et, lorsque les clients se rendent en magasin, ils dépensent 10 % de plus.

perpetual inventory system - eCommerce fulfillment

Rayon sans fin de produits

Avec le « rayon sans fin », le client peut acheter des articles disponibles dans le stock mondial, et vous pouvez traiter ces commandes partout. Les employés du magasin peuvent ainsi enregistrer une vente qu'ils auraient autrement perdue par manque de stock. Ainsi, vous multipliez vos ventes et le client ne ressort jamais les mains vides.

Mobile POS extends Clienteling

Extension du profilage client avec le point de vente mobile

Avec le point de vente mobile de notre partenaire ebizmart, vous optimisez les expériences omnicanal en magasin. Les employés peuvent consulter les produits, les tarifs et les réductions, et gérer les commandes et les retours sur un iPad. Les données sur les préférences et le comportement d'achat des clients sont enregistrées pour améliorer le profilage, personnaliser les interactions et multiplier les ventes.

Contactez le service commercial ou appelez-nous au : +33 800 902587